Empresas con las que trabajamos
Cotizaciones de techos al instante con cada formulario
Citas por SMS, sin idas y vueltas
Automatizaciones para bodas que reducen el trabajo manual
Chatbot de IA para atención fuera de horario
Cotizaciones de techos al instante con cada formulario
Citas por SMS, sin idas y vueltas
Automatizaciones para bodas que reducen el trabajo manual
Chatbot de IA para atención fuera de horario
Cotizaciones de techos al instante con cada formulario
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Chatbot de IA para atención fuera de horario
El verdadero problema
Su problema no es de personal ni de software.
Lo que tiene son treinta o cuarenta pequeños procesos que nadie ha puesto por escrito. Un prospecto llena su formulario a las 9 p. m. Alguien escribe los mismos cinco datos en tres sistemas. Una cotización espera dos días porque la persona que las envía estaba en una obra. Nada de esto aparece en su estado de resultados. Juntos, son la razón por la que se le va el margen. Un puesto de trabajo es solo un conjunto de procesos que alguien decidió asignar a una persona. Abra ese conjunto y verá que una parte requiere un criterio que solo usted puede aportar. Mucho del resto, no.
Cómo funciona
Primero el diagnóstico. Después, las soluciones, en orden.
Revisión de Procesos Gratuita
Una conversación gratuita de 30 minutos sobre cómo fluye realmente el trabajo en su negocio y dónde se atasca.
Auditoría de Procesos
Mapeamos cada proceso recurrente y lo evaluamos según la frecuencia con la que ocurre, cuántas veces falla y cuánto le cuesta. Usted recibe un plan de mejora con el orden de implementación, no una presentación. Desde $1,500 USD, y el costo se descuenta de cualquier implementación dentro de los 90 días siguientes.
Implementación
Implementamos las soluciones en ese orden, nosotros mismos: desde chatbots y respuesta a prospectos hasta procesos de documentos. La mayoría de las primeras implementaciones están funcionando en 10 días hábiles.
Soporte
Los negocios cambian. Mantenemos sus sistemas funcionando, corregimos lo que falle y revisamos el mapa a medida que usted crece.
Antes de contratar
¿Piensa contratar a alguien? Primero mapee el puesto.
Antes de publicar una vacante de gerente de oficina, despachador o coordinador, haga una lista de cada proceso que esa persona tendría a su cargo. Algunos necesitan a una persona. Otros necesitan un sistema. Muchas veces, la contratación que realmente necesita es más pequeña, distinta o puede esperar más de lo que pensaba.
Caso de éxito
Alier: la venta de domingo que nadie del equipo tuvo que atender.
Alier vende pañales para adultos y protectores absorbentes en línea en todo México. Los mensajes de WhatsApp que llegaban de noche o en fin de semana esperaban hasta la mañana siguiente, o hasta el lunes. Ahora un asistente de IA los responde en segundos. Un domingo, un cliente nuevo pasó de su primera pregunta a un pedido pagado en 25 minutos. Fuera de horario, el asistente también consiguió un hospital veterinario que hoy pide 700 protectores absorbentes al mes.
Lo que no automatizamos
El criterio. Las relaciones. Nada que mueva dinero sin que una persona lo apruebe.
Automatizamos la preparación, la captura de datos y el seguimiento, y dejamos las decisiones en sus manos.
Lo que hacemos
Lo que implementamos, una vez que sabemos qué corregir.
Respuesta inmediata a prospectos
¿Sus prospectos esperan horas por una respuesta? Cada nueva consulta recibe una respuesta personal en menos de un minuto, de día o de noche, antes de que alguien de su equipo la vea.
Reactivación de clientes
¿Sus clientes anteriores nunca vuelven a saber de usted? Una campaña de reactivación llega a clientes anteriores, prospectos que se enfriaron y contactos olvidados con mensajes personales que mencionan su historial.
Procesamiento de documentos
¿Escribe los mismos datos en tres sistemas? Facturas, formularios de ingreso, solicitudes y contratos se leen, se clasifican y se envían a donde corresponden, para que los documentos dejen de esperar a que alguien tenga tiempo de capturarlos.
Asistentes de IA por texto y voz
¿Los mensajes esperan hasta la mañana? Un asistente de IA responde en WhatsApp, su sitio web, SMS, mensajes de Instagram y Facebook, o su línea telefónica. Contesta preguntas frecuentes, califica prospectos y agenda citas, de día o de noche.
Seguimiento automatizado
La mayoría de los prospectos no dicen que no. Simplemente dejan de responder. Las secuencias automatizadas mantienen el interés de los prospectos por correo electrónico y SMS hasta que están listos para comprar, o le dicen que no lo están.
Reportes y alertas internas
¿Se entera de los problemas días después? Las cifras de ventas, el avance de los proyectos y las métricas de clientes se toman de sus herramientas y llegan a donde su equipo ya está mirando, con una alerta cuando algo requiere atención.
¿Todavía no está listo para automatizar?
A veces el problema no tiene nada que ver con la automatización. Primero arreglamos la base.
Servicios de base
Son los elementos básicos que los negocios pequeños y las operaciones que apenas comienzan necesitan antes de que la automatización tenga sentido. Los configuramos correctamente desde el principio, para que cuando esté listo para automatizar, todo funcione en conjunto sin problemas.
Hecho para pequeños negocios
Entre los negocios con los que trabajamos están:
Coaching y consultoría
Servicios para el hogar
Servicios legales y financieros
Salud y bienestar
Bienes raíces e hipotecas
Coaching y consultoría
Servicios para el hogar
Servicios legales y financieros
Salud y bienestar
Bienes raíces e hipotecas
Coaching y consultoría
Servicios para el hogar
Servicios legales y financieros
Salud y bienestar
Bienes raíces e hipotecas
