Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo Fernvay Consulting, LLC recopila, usa, comparte y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web o usa nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- a) Información que usted nos proporciona directamente
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa cuando llena formularios de contacto o de ingreso
- Mensajes, preguntas u otro contenido que nos envíe
- Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago externos; no almacenamos datos de tarjetas de pago)
- b) Información que se recopila automáticamente
- Dirección IP y ubicación geográfica general
- Tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo en cada página y URL de referencia
- Identificadores de cookies y tecnologías de seguimiento similares
2. Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para:
- Responder a sus consultas y prestar servicios de consultoría
- Enviar actualizaciones del servicio, propuestas y comunicaciones sobre proyectos
- Enviar correos de marketing si usted dio su consentimiento (puede darse de baja en cualquier momento)
- Mejorar nuestro sitio web y entender cómo lo usan los visitantes
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros servicios
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y obtener datos analíticos. Tipos de cookies que podemos usar:
- Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione correctamente
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics)
- Cookies de marketing: pueden usarse para mostrar publicidad relevante
Puede controlar la configuración de cookies desde su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
4. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, plataformas de correo electrónico, software de CRM, procesadores de pago) bajo acuerdos de confidencialidad
- Cumplimiento legal: cuando lo exija la ley o una orden judicial, o para proteger nuestros derechos
- Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
5. Conservación de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales o resolver controversias. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
6. Sus derechos
Según dónde se encuentre, usted puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer estos derechos, escríbanos a: hello@fernvayconsulting.com
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
8. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado ese tipo de datos, los eliminaremos de inmediato.
9. Servicios de terceros
Nuestro sitio web puede integrarse con plataformas de terceros o incluir enlaces a ellas (por ejemplo, herramientas de agenda, procesadores de pago, redes sociales). El uso que hagan de sus datos se rige por sus propias políticas de privacidad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la política actualizada en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Si sigue usando nuestro sitio web después de los cambios, se entenderá que acepta la política actualizada.
11. Contáctenos
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, comuníquese con:
Fernvay Consulting, LLC
Correo electrónico: roman@fernvayconsulting.com
Sitio web: fernvayconsulting.com
Esta página es una traducción del original en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés.
